BESTELLEN

Zoeken naar een artikel

Wanneer u op zoek bent naar een specifiek artikel in degrotespeelgoedwinkel.nl dan vult u uw zoekwoord of productnummer in de witte balk bovenin en drukt u op 'zoeken'. Aan u worden dan de beste passende resultaten getoond.

Ook kunt u gelijk op een bepaald merk gaan zoeken. Door een merk te kiezen en op 'zoeken' te drukken worden u alle producten van het betreffende merk getoond.

Wanneer u het zoek criteria wilt verfijnen kunt u kiezen voor 'uitgebreid zoeken'. Het gebruik hiervan wijst zich vanzelf.

Registreren bij degrotespeelgoedwinkel.nl

Om te kunnen bestellen bij degrotespeelgoedwinkel.nl dient u zich te registreren. U geeft uw naam, adresgegevens, e-mailadres en een door u gekozen wachtwoord op. Tevens kunt u aangeven of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen. U hoeft zich pas te registreren wanneer u een bestelling wilt plaatsen.

Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit hier aanvragen. U ontvangt dan binnen enkele minuten een e-mail met daarin uw wachtwoord. Mochten er wijzigingen zijn in uw gegevens, kunt u deze zelf aanpassen op onze website via mijn account.

Het plaatsen van een bestelling

Om een bestelling te plaatsen, gaat u als volgt te werk:

Stap 1
Selecteer een artikel en klik op de button 'bestellen'. Uw winkelwagentje wordt nu gevuld. In deze winkelwagen kunt u het gewenste aantal producten aanpassen en eventueel gekozen artikelen verwijderen. Vervolgens klikt u op 'verder winkelen' of op 'afrekenen'.

Stap 2
Wanneer u al bent geregistreerd op onze website, kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Bent u een nieuwe klant, dan dient u zich te registreren met uw gegevens. Klik daarna op 'volgende'.

Stap 3
Eventueel kunt u een afwijkend afleveradres opgeven, waar uw bestelling dient te worden afgeleverd. Klik daarna op 'volgende'.

Stap 4
Op de overzichtspagina kunt u alle gegevens nog eens nakijken en eventueel cadeaupapier kiezen. Na het aanvinken dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden klikt u op 'betalen'.

Stap 5
Kies hier de door u gewenste betaalmethode om uw bestelling te betalen. Volg daarna de instructies op het scherm. Onder 'Betalen' vindt u meer informatie over de betaalmethodes.

Stap 6
De bestelling is afgerond en u ontvangt via een e-mail de orderbevestiging.

Bestellen vanuit het buitenland

Vanuit het Buitenland kunt u eenvoudig bestellingen plaatsen en betalen bij De Grote Speelgoedwinkel. De verzending kan naar ieder gewenst land plaatvinden. Kosten voor de verzending buiten Nederland worden automatisch getoond bij de betaling.

Een bestelling annuleren

Het is op dit moment nog niet mogelijk zelf een bestelling te annuleren. U kunt een annulering doorgeven via onze klantenservice. Gebruik hiervoor ons serviceformulier om een mail te sturen. U kunt een bestelling annuleren zolang deze niet aan u is verzonden. De status van uw bestelling vindt u in uw besteloverzicht.

Er zijn geen kosten verbonden aan het annuleren van een bestelling.

Veilig betalen

U winkelt bij De Grote Speelgoedwinkel in een beveiligde omgeving; uw gegevens worden via een speciale verbinding versleuteld en verzonden naar uw creditcard maatschappij of bank, die uw betaling vervolgens al dan niet goedkeurt.